Beaucoup de catastrophes humaines trouvent leur origine dans un mythe d’invulnérabilité. Il s’agit d’une croyance erronée qui autorise tous les excès et peut conduire comme dans le cas du Titanic à un aveuglement fatal.
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Face à une crise majeure, le « storytelling » peut dans certains cas agir comme un tuteur de résilience. En mettant en scène l’histoire de l’entreprise, il est ainsi parfois possible d’accélérer une reconfiguration organisationnelle et d’inscrire une promesse d’avenir dans le récit collectif.
Le redressement de Nissan réalisé de 1999 à 2005 sous la direction de Carlos Ghosn offre à cet égard une bonne illustration de la force de l’identité narrative.
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Qu’il s’agisse d’anticiper un mouvement stratégique, de contrer la manœuvre d’un concurrent, de procéder à l’analyse d’un marché émergent, ou de remporter un appel d’offres international, la war room d’entreprise s’impose progressivement comme un dispositif d’aide à la décision adapté pour apprendre à gérer l’incertitude, décoder les signaux faibles, et maitriser l’information critique.
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Pour tirer pleinement parti des capacités très spécialisées de leurs membres, les forces spéciales ont développé un style de leadership s’éloignant de la relation chef-subalterne, pour se concentrer sur la relation entre le leader et son équipe.
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Que peuvent nous apprendre les entreprises familiales sur la résilience managériale ? À long terme, beaucoup d’entreprises ne survivent pas aux bouleversements qu’imposent les crises et ruptures stratégiques. Pourtant, il existe quelques sociétés qui ont résisté à l’épreuve du temps sur plusieurs siècles.
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Le développement du leadership est aujourd’hui un enjeu majeur dans les nouvelles formes d’organisation 2.0 où dominent la transversalité et la collaboration.
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Développer sa résilience organisationnelle devient aujourd’hui un impératif stratégique
Erosion du lien social, perte de confiance des salariés, déstabilisation du management…
Les crises à répétition induisent une perte de repères et de sens, qui affaiblit progressivement l’identité de l’organisation et peut conduire à un effondrement de ses forces morales.
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De quel type de leadership avons-nous besoin pour affronter les temps d’incertitude ?
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- 25 février 2012
- leadership et décision
- anticipation, assesment center, crise, imprévu, incertitude, intelligence des risques, intelligence stratégique, leadership, simulation, war room, wargame
Une des voies les plus efficaces pour apprendre à décider dans l’incertitude passe par le jeu et la simulation. Dans ce contexte la War Room d’entreprise apparaît tout a fait adaptée pour préparer les cadres dirigeants à affronter l’avenir.
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